衣柜加盟店的导购必备素质

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2013-03-15 16:34:43 来源: 神州加盟网 有859人参与
  • 经营范围:衣柜
  • 门店数量:506家
  • 单店投资额:10~20
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  衣柜是人们生活中,是家居建材中不可缺少的。所以,现在的衣柜加盟品牌也是层出不穷,衣柜加盟店也是越开越多。衣柜加盟店的竞争,其实就是导购员的竞争,一个衣柜加盟店的导购需要具备哪些素质呢?又有哪些是导购在日常销售过程中需要注意的地方?下面笔者来分析分析。


  衣柜加盟店的店员在销售中关键的就是服务的好与坏,为什么总是强调服务呢?如果给顾客感觉不好,即使产品再有特色,提供的折扣再高,客户也不会买,所以说,是否有服务的心态,能应对消费者各种挑剔和问题,是衡量一个不错导购的标准之一。其中,导购人员的服务态度和技巧,是需要长期潜移默化的影响和指导的。


  合格的服务态度,给顾客一个很好的印象,衣柜加盟店店员在和客户的沟通时,尽量创造出一种关怀消费者的心态,因为消费者不仅看产品,选品牌,还在挑选你这个人,在市场中你可以发现,加盟店大多数的衣柜加盟商,都是直接参与终端销售的,那些服务态度好,能够和顾客充分交流互动的加盟商,带来的成交率较高,客户的满意度也很高,很大一部分会成为回头客。俗话说:“铁打的营盘流水的兵”,衣柜加盟店导购的成功与否与导购员有着密切的关系,但是,因为多种原因,加盟店导购的流动性比较频繁;而导购人员的稳定与素质的高低,却又直接影响着销售额。所以说一个好导购胜过一个强势大品牌。


  上述总结,一个不错的衣柜加盟店店员,想把货卖出去不仅是服务好,还需要有其他各方面的因素去配合,这些都是个人素质,需要在实际的操作中去逐渐培养出来。一个衣柜加盟店导购具备了这些素质,就能成为一个不错的导购。

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乐巢
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